Geschäftsbedingungen
1.1. Der Betreiber der Internetgalerie Lunzo.de ist die Firma LUNZO, ID: 066 67 678, mit Sitz: Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tschechische Republik (im Folgenden "Betreiber"), die Interessenten (Käufern) den Handel mit Verkäufern vermittelt.
Der Verkäufer ist ein Handels- oder Produktionsunternehmen im Ausland, insbesondere in China, Hongkong und Singapur (im Folgenden als "Lieferant" bezeichnet).
1.2. Die unten aufgeführten Nutzungsbedingungen regeln die Vermittlung von Käufen zwischen dem Käufer und dem Betreiber in der Internet-Einkaufsgalerie Lunzo.de. Alle vertraglichen Beziehungen werden in Übereinstimmung mit dem Recht der geschlossen.
1.3. Der Betreiber vermittelt dem Käufer den Kauf von Waren von Lieferanten, indem er die Waren im Auftrag des Käufers beim Lieferanten bestellt und den Kaufpreis bezahlt bzw. gegebenenfalls die Ware reklamiert, und das alles unter den nachstehend genannten Bedingungen.
1.4. Der Betreiber schließt mit dem Käufer einen Vermittlungsvertrag (im Folgenden auch "Vertrag") ab, indem er die verbindliche Bestellung in der Internetgalerie des Betreibers abschickt und bezahlt. Nach Vertragsabschluss vermittelt der Betreiber im Namen des Käufers und auf dessen Konto den Kauf von Waren vom Lieferanten.
1.5. Der Kaufvertrag über ausgewählte Waren in der Einkaufsgalerie wird zwischen dem Käufer und dem Lieferanten abgeschlossen, nicht zwischen dem Betreiber und dem Käufer.
2. Auswahl der Waren, Abschluss des Vermittlungsvertrages
2.1. Die Waren werden entsprechend ihrer Art in der virtuellen Ausstellung auf der Website der Internetgalerie Lunzo.de bildlich präsentiert. Jedes Produkt ist mit seinem Namen, einer Beschreibung, dem Betrag, der die Vermittlungsgebühr und den Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten enthält, und gegebenenfalls weiteren ergänzenden Informationen angegeben.
2.2. Die Auswahl der zu bestellenden Waren erfolgt durch den Käufer, indem er sie in den Warenkorb legt. Durch das Absenden der Warenwahl schließt der Käufer mit dem Betreiber einen Vermittlungsvertrag ab und gibt dem Betreiber den Auftrag zur Bestellung der Waren beim Lieferanten.
2.3. Der Käufer ist für die Auswahl der Waren verantwortlich.
2.4. Nach Auswahl der Waren erhält der Käufer per E-Mail eine Bestätigung vom Betreiber über den Eingang der Warenwahl mit Angabe des Vertragsgegenstands, des Betrags, der die Vermittlungsgebühr und den Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten enthält, sowie Zahlungsanweisungen für die Zahlung per Überweisung oder Einzahlung auf das Konto des Betreibers. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Warenwahl dem Betreiber durch den Käufer zugestellt wird.
2.5. Durch das Absenden der Warenwahl bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
2.6. Die Wirksamkeit des Vertrages ist an die Erfüllung einer aufschiebenden Bedingung gebunden. Die aufschiebende Bedingung ist die Zahlung des Betrags, der die Vermittlungsgebühr und den Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten enthält. Der Käufer leistet daher eine Anzahlung auf das Konto des Betreibers in Höhe des betreffenden Betrags, und sobald der Betreiber bestätigt, dass die Waren beim Lieferanten verfügbar sind, verwendet er die geleistete Anzahlung zur Zahlung des Kaufpreises für die Waren vom Lieferanten und seiner Vermittlungsgebühr. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Waren erstattet der Betreiber auf Anfrage des Käufers die geleistete Anzahlung in voller Höhe zurück.
2.7. Auf Anfrage des Käufers sendet der Betreiber dem Käufer eine Rechnung in elektronischer Form, in der unter anderem seine Vermittlungsgebühr und der Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten aufgeführt sind. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass die Rechnung elektronisch an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die er dem Betreiber zu diesem Zweck mitteilt.
2.8. Alle Wechselkursverluste, die bei der Vermittlung des Warenkaufs entstehen, gehen zu Lasten des Betreibers.
3. Zu zahlender Betrag, Zahlungsweise
3.1. Bei jedem Produkt in der Internetgalerie des Betreibers wird der Betrag angegeben, der die Vermittlungsgebühr und den Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten enthält, einschließlich der Versandkosten. Der Betrag, der für das Produkt angegeben ist, ist für den Käufer endgültig, unabhängig vom Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten, und der Betreiber garantiert dies, unabhängig von der Höhe seiner Vermittlungsgebühr, mit Ausnahme der im Punkt 3.2 dieses Artikels angegebenen Ausnahme.
3.2. Der Betreiber kann den endgültigen Betrag, der die Vermittlungsgebühr und den Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten enthält, bei Bestellungen mit einem Gesamtwert über 150 EUR nicht garantieren, da in diesen Fällen eine Zollabfertigung der Waren erfolgen kann.
3.3. Der Betrag, der die Vermittlungsgebühr und den Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten enthält (bzw. die Anzahlung darauf), wird per Überweisung von einem Konto oder durch Einzahlung auf das Konto des Betreibers im Voraus oder auf andere angebotene Online-Zahlungsmethoden geleistet. Der betreffende Betrag gilt als bezahlt, sobald der gesamte Betrag dem Konto des Betreibers gutgeschrieben ist. Zu diesem Zeitpunkt wird die Bestellung des Käufers für ihn verbindlich. Es ist nicht möglich, die Dienstleistungen des Betreibers per Nachnahme zu bezahlen, da die Waren von Lieferanten versandt werden, die sich hauptsächlich im Ausland, nämlich in China, Hongkong und Singapur, befinden.
4. Lieferung der Waren
4.1. Der Lieferant versendet die Waren in der Regel innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Betreiber. Die Bestellung im Sinne dieses Artikels erfolgt durch Zustellung der Warenwahl des Käufers an den Betreiber und gleichzeitige Zahlung des Betrags, der die Vermittlungsgebühr und den Kaufpreis für die Waren vom Lieferanten enthält, auf das Konto des Betreibers. Der Betreiber bestellt die Waren im Namen des Käufers innerhalb von maximal zehn Arbeitstagen nach einer solchen Bestellung. Die übliche Lieferzeit beträgt 5-20 Tage ab Bestellung. Die Lieferfrist kann aufgrund von Lieferanten je nach Jahreszeit (Feiertage, Weihnachten usw.) verlängert werden. Der Betreiber gibt auf Anfrage des Käufers das voraussichtliche Versanddatum der Waren durch den Lieferanten bekannt.
4.2. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Ware dem Käufer nicht innerhalb der üblichen Lieferzeit zugestellt wird. Aus diesem Grund garantiert der Betreiber dem Käufer, dass er, falls die Ware dem Käufer innerhalb von 120 Tagen nach der Bestellung gemäß Punkt 4.1. nicht zugestellt wird, den vollen Geldbetrag zurückfordern oder die erneute Bestellung der Ware beim Lieferanten beantragen kann. In einem solchen Fall erstattet der Betreiber dem Käufer das Geld auf sein Bankkonto zurück, das ihm der Käufer zu diesem Zweck mitteilt.
4.3. Wenn der Käufer die bestellte Ware vom Lieferanten erhält, nachdem ihm bereits das Geld zurückerstattet wurde, ist er verpflichtet, diese Ware innerhalb von 30 Tagen an den Betreiber zurückzugeben oder das zurückerstattete Geld innerhalb dieser Frist an den Betreiber zurückzusenden.
5. Weitere Bestimmungen
5.1. Der Käufer bittet den Betreiber, mit der Vermittlung unverzüglich zu beginnen, noch vor Ablauf der vierzehntägigen Frist für den Rücktritt vom Vertrag. Der Betreiber teilt dem Käufer hiermit mit, dass er in diesem Fall kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag hat.
5.2. Der Betreiber verpflichtet sich, eventuelle Verluste oder Schäden an Sendungen mit Waren vom Lieferanten zum Käufer in dessen Interesse so zu lösen, dass ihm kein Schaden aus diesem Vorfall entsteht.
5.3. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung der Ware verursacht werden.
5.4. Die Vergütung des Betreibers ist in dem Betrag enthalten, der in der Einkaufsgalerie des Betreibers für die Ware angegeben ist.
5.5. Der Betreiber verpflichtet sich, im Falle eines gültigen Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag mit dem Lieferanten dem Käufer die Rückerstattung des Kaufpreises zu vermitteln. Im Falle eines Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag mit dem Lieferanten ist der Käufer verpflichtet, dem Betreiber innerhalb von 5 Tagen nach dem gültigen Rücktritt die Sendungsnummer der Sendung mit den Waren, die aufgrund des vermittelten Kaufvertrags geliefert wurde, mitzuteilen. Mit dem fruchtlosen Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch des Käufers auf Vermittlung einer Rückerstattung seitens des Betreibers. Zusammen mit der Vermittlung der Rückerstattung des Kaufpreises vom Lieferanten erstattet der Betreiber dem Käufer freiwillig auch die von ihm erhaltenen Vermittlungsgebühren für diese Waren (ungeachtet der Unmöglichkeit des Rücktritts des Käufers vom Vertrag).
6. Reklamation
6.1. Der Betreiber verpflichtet sich, Reklamationen seiner Dienstleistungen (Nichtlieferung der Ware, Verzögerung bei der Lieferung der Ware oder Lieferung einer anderen Ware) zu bearbeiten.
6.2. Der Betreiber haftet nicht für die Qualität und Beschaffenheit der Ware sowie für die Übereinstimmung der Ware mit nationalen Normen oder europäischen Normen.
6.3. Reklamationen in Bezug auf die gelieferte Ware (Ansprüche aus der Mängelhaftung der Ware oder aus dem Schaden, der durch den Mangel der Ware verursacht wurde), bearbeitet der Käufer selbstständig direkt mit dem Lieferanten der Ware.
6.4. Auf Anfrage des Käufers bearbeitet der Betreiber die Reklamation der Ware für den Käufer unter folgenden Bedingungen:
a) seit der Lieferung der Ware sind nicht mehr als 14 Tage vergangen,
b) die reklamierte Ware wird innerhalb von vierzehn Tagen an seine Niederlassung in der Tschechischen Republik geliefert,
c) die zur Reklamation bestimmte Ware darf keine Anzeichen von Verwendung aufweisen.
6.5. Der Betreiber respektiert die Regeln bezüglich der Rechte und Pflichten, die sich aus der mangelhaften Erfüllung ergeben und die durch die einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften geregelt sind.
7. Beendigung und Änderung des Vertrages
7.1. Stellt der Betreiber nachträglich, d.h. nach der anfänglichen Überprüfung der Verfügbarkeit der Ware mit positivem Ergebnis (Punkt 2.6), fest, dass der Lieferant die vom Käufer bestellte Ware nicht auf Lager hat, bietet er dem Käufer eine alternative Ware an (sofern verfügbar) und wenn der Käufer dies nicht akzeptiert, erstattet er den Gesamtbetrag auf das Konto des Käufers und storniert die Bestellung.
7.2. Der Vermittler erstattet dem Käufer das Geld auf sein Bankkonto zurück, das ihm der Käufer zu diesem Zweck mitteilt.
8. Datenschutz
8.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, unterliegt der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (EU) 2016/679 und dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten. in der geänderten Fassung. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in einem gesonderten Dokument enthalten, das hier verfügbar ist.
9. Rechtswahl, Streitbeilegung
9.1. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass die Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Betreiber immer nach tschechischem Recht geregelt werden. Diese Wahl berührt jedoch gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Verordnung (ES) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates (Rom-I-Verordnung) nicht den Schutz, der dem Käufer als Verbraucher in Bezug auf den Betreiber durch Bestimmungen gewährt wird, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die in Ermangelung einer Rechtswahl gemäß dem vorherigen Satz Anwendung finden würden.
9.2 Für gerichtliche Streitigkeiten zwischen dem Betreiber und dem Käufer wird in allen Fällen die ausschließliche Zuständigkeit tschechischer Gerichte vereinbart.
9.3. Der Verbraucher kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die von der Europäischen Kommission unter der Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eingerichtet wurde.
Gültigkeit der Geschäftsbedingungen
Diese Geschäftsbedingungen sind ab dem 26.5.2023 gültig.