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Lieferung und Rückgaben

Verkäufer: USION

Versand innerhalb von 1 Werktag (Mo–Fr) – Bestellungen, die bis 15:00 Uhr bezahlt werden, bearbeiten wir noch am selben Werktag.

Verfügbarkeit: Auf Lager

Transport: 5–13 Werktage – der Transport erfolgt an Werktagen (Mo–Fr).
Rechnen Sie insgesamt also mit 5–14 Werktagen ab Bezahlung der Bestellung.

Eine Lieferung ist nur an Adressen in Deutschland möglich.
Lieferung an Adresse: 1,59 €

Rückgabe

Frist: 30 Tage ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen

So geht es: Melden Sie uns den Widerruf an info@lunzo.de und senden Sie die Ware per Post an die Rücksendeadresse:

QX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
Spanien

Nach dem Versand schicken Sie uns bitte den Versandbeleg mit der Sendungsverfolgungsnummer an info@lunzo.de – so können wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen das Geld erstatten, ohne den Eingang der Sendung abwarten zu müssen.

Zustand der Ware: Zurücksenden können Sie auch gebrauchte und ausgepackte Ware ohne Originalverpackung oder ohne Etikett

Kosten: Das Porto für die Rücksendung nach Spanien tragen Sie, eine Rückgabegebühr berechnen wir nicht

Rückerstattung: innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung; wir können die Auszahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingeht oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbringen

Umtausch

Frist: 30 Tage ab Erhalt der Sendung (Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe oder Variante)

So geht es: Schreiben Sie uns an info@lunzo.de, nennen Sie die Bestellnummer und die gewünschte Variante – nach der Prüfung, ob diese verfügbar ist, senden wir Ihnen die Umtauschanleitung einschließlich der Adresse, an die Sie das ursprüngliche Stück senden

Kosten: Den Versand des ursprünglichen Stücks tragen Sie, die neue Variante senden wir ohne weitere Gebühr

Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Frist für die Geltendmachung eines Mangels: zwei Jahre ab Ablieferung der Ware – in den ersten zwölf Monaten wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorlag

So geht es: Schreiben Sie uns an info@lunzo.de und fügen Sie ein Foto oder ein Video der Ware bei – in den meisten Fällen müssen Sie die Ware nicht zurücksenden

Lösungen: Umtausch gegen ein neues Stück, angemessene Minderung des Kaufpreises oder Erstattung des vollen Kaufpreises

Einzelheiten finden Sie in den Artikeln Versand und Zahlung, Rückgabe und Umtausch, Reklamation.

Preis mit MwSt 49,74 €

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